一、总体情况

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由市住房和城乡建设局编制的《2019年度市住房和城乡建设局政府信息公开年度报告》。本年报由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、复议、诉讼和申诉的情况、政府支出与收费情况、主要问题和改进建议、附表八部分组成。报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系岳阳市住房和城乡建设局办公室（电话0730-8222580，会展中心东侧房地产交易中心10楼，邮政编码：414000）。

2019年，我局严格按照政务公开相关法规规定和文件精神，认真贯彻落实《关于转发《湖南省政务管理局关于做好当前政务公开工作的通知》的通知》（岳行发[2019]1号），突出公开重点，规范政务服务，推进“最多跑一次”改革，不断提高政务服务质量和水平，取得了一定成效。尤其对于社会关注的热点、难点、焦点问题，能够通过多种形式、采取多种方法，比较全面、及时、准确地进行公开，为社会公众提供了高质量的政府信息公开服务。

1、加强组织领导。一是工作部署落实到位。召开局党组会议专题研究部署政务公开工作，围绕进一步加强决策、执行、管理、服务及结果“五公开”要求，紧扣重点领域、民生改善和社会关切，把推进政务公开和创建服务型机关活动紧密联系，作为全面加强机关建设的总抓手，明确了推进政府信息公开、推进权力运行公开、推进重点工作公开、推进窗口服务提质、推进工作长效机制五大工作要点，与业务工作同布置、同检查、同考核。二是机构责任落实到位。及时调整我局政务公开工作领导小组成员，由党组书记、局长周金龙同志任组长，党组副书记、副局长叶建国同志任副组长，领导小组办公室设局行政审批办，负责牵头指导、实施、督促全局系统的政务公开工作。局行政审批办、办公室、信息中心和具有审批（政务服务）职能科室负责人为成员，各单位均安排了专兼职工作人员。

2、经费给予保障。将政务公开政务服务工作经费列入了本级财政预算，安排政务公开专项工作经费（政务服务由局机关保障、政府网站建设由信息中心保障），确保了我局驻市政务服务中心住建窗口工作经费和官网建设运行经费。

3、考核机制完善。将政务公开工作纳入本单位2019年度综合绩效考评，并将工作目标任务责任分解到牵头领导及责任单位。按季度对本单位执行政务公开情况进行自查及考核，及时纠正公开不及时、不全面、不准确等问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年我局认真落实市委、市政府关于政府信息公开工作部署，努力完成工作任务，并取得了一定成效，但与市委、市政府的要求和公众期盼相比，还存在一些不足：一是政府信息公开宣传力度还不够，各科室配合及时发布信息公开工作重视程度不够，部分信息公开不及时；二是网上办事服务功能还需进一步完善与开发；三是政务信息公开形式还需要进一步提高。

改进措施：一是加强制度建设，规范管理。按照“及时、准确、便民”的原则，充实和完善政府信息公开目录内容，进一步完善政府公开各项制度，促进政府信息公开的规范化、制度化。二是进一步提高政府信息公开力度，针对一些群众关心的热点、难点问题，充分利用多种形式及时、主动公开；三是进一步加强培训和宣传工作，加强对领导干部和政府信息公开业务人员的培训，提升政府信息公开意识，提高业务水平和操作技能，确保能胜任政府信息公开工作。